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ACTIVIDAD 1. PLAN ESTRATÉGICO. FASE 2/2



Nombre del proyecto: Clear Health
Mi proyecto
Descripción de mi proyecto
Mi proyecto se basa en la salud médica, en su primera fase sobre nutrición.
Permitirá crear un perfil e historial médico sobre el paciente, de esta forma se sabrá que ha padecido y que se le ha recetado y por cuanto tiempo, asimismo se pretende que tenga una base de datos en la cual todos los médicos tengan acceso al mismo con previa autorización del paciente, de esta forma si el paciente cambia de médico, este nuevo conozca su perfil.
¿Qué hacemos?
En Clear Health creamos soluciones innovadoras para la problemática administrativa que se vive dentro del sector salud ya que con nuestra aplicación damos una solución a la problemática administrativa que hay en dicho sector, creando una base de datos con información e historial clínico de los pacientes, a cuál cualquier medico con previa autorización puede acceder a esta y dar una mejor solución al problema presentado por el paciente.
¿Quiénes son nuestro público objetivo?
Nuestro principal objetivo es que cada uno de los mexicanos cuente con esta aplicación en su smartphone, y este mismo sea utilizado como carné oficial de identificación para sus servicios de salud, ya sea servicio público o privado.
¿Cómo?
Utilizando nuestra aplicación Clear Health, dentro de la opción para personalizar aplicación se podrá crear tu perfil con tus datos y fotografía tomada desde la misma cámara de tu dispositivo de esta forma se te identificará además de ingresar tu número de seguridad social que además este identificado por medio de la información que se mandará a la base de datos que es donde se administrara y modificara toda la información de los usuarios o pacientes para que este archivada de forma virtual y no física, facilitando el acceso a esta.
Misión
Clear Health es un negocio privado que desarrolla software administrativo de calidad para hospitales públicos y privados, a través de investigación y desarrollo tecnológico a fin de ir a la vanguardia de los cambios de estructura y administración hospitalaria, así como de los cambios tecnológicos contribuyendo a la facilitación de procedimientos administrativos clínicos.
Visión
Clear Health, será un negocio líder e innovador a la vanguardia de la tecnología y con reconocimiento nacional por instituciones tanto públicas como privada, acreditado por normas de calidad, realizando investigaciones orientadas al desarrollo tecnológico, comprometido con el desarrollo de software que dé solución a problemáticas administrativas en todos los campos.
Valores
·         Responsabilidad: Con el mundo y especialmente con nuestros clientes
·         Honestidad: Ofrecemos un alternativa transparente, real y confiable.
·         Respecto: Clear Health es una empresa que actúa con firmeza, rectitud, coherencia y sinceridad.
·         Equidad: Procedemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un impacto social positivo e inclusivo.

Plan estratégico
Son los fines o metas desarrollados a un nivel estratégico que una organización pretende alcanzar a largo plazo. Algunas posturas identifican los objetivos estratégicos con los objetivos generales. Están basados en la visión, la misión y los valores de una organización y condicionan las acciones que se llevaran a cabo.
Objetivos estratégicos:
·         Mantener un incremento de 5% mensual sostenido.
·         Ser una empresa innovadora en tecnologías de la información
·         Cambiar la forma en que se administran los servicios hospitalarios
·         Incrementar usuarios activos en un 25% mensual
Análisis de la situación actual
Mi proyecto se basa en la salud médica, en su primera fase sobre nutrición.
Permitirá crear un perfil e historial médico sobre el paciente, de esta forma se sabrá que ha padecido y que se le ha recetado y por cuanto tiempo, asimismo se pretende que tenga una base de datos en la cual todos los médicos tengan acceso al mismo con previa autorización del paciente, de esta forma si el paciente cambia de médico, este nuevo conozca su perfil.
Estudio técnico
El estudio técnico conforma conforma la segunda etapa de los proyectos de inversión, en el que se contemplan los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente de los recursos disponibles para la producción de un bien y servicio deseado y en el cual se analizan la determinación del tamaño optimo del lugar de producción, localización, instalaciones y organización requeridos.
¿Qué se necesita para desarrollar el producto o servicio?
Se necesita un grupo de desarrolladores de software, marketing, diseñadores gráficos e implementadores.
¿El programa de producción sería: constante o variable?
Variable ya que se realizarán actualizaciones de esta cuando se tenga que corregir algún error o realizar mejoras de la versión.

¿Cuánto tiempo se requeriría para desarrollar el producto o el servicio?
Aproximadamente 6 meses en desarrollar la aplicación, ya que se deben realizar pruebas de funcionamiento y seguridad de esta.

¿Con qué elaborarían el producto o servicio?
Se realizará la aplicación con código fuente generado por los desarrolladores de la aplicación

¿Quiénes les ayudarían a desarrollar el producto o servicio?
El grupo de desarrolladores de software se encargarán de la aplicación, el grupo de marketing se encargarán de dar a conocer la aplicación y los implementadores son los que se encargaran de ir a mostrar cómo funciona la aplicación de forma presencial

¿Cuánto espacio necesitarían para desarrollar el producto o servicio?
No es necesario demasiado espacio, solo se requiere un espacio un poco amplio con oficinas para cada departamento

¿Dónde estaría ubicada la empresa, fábrica y/o bodega?
Ninguna de las dos, solo son necesarias unas oficinas con las comodidades mínimas requeridas

¿Cómo estaría equipada la empresa, fábrica y/o bodega?
La empresa estaría equipada con oficinas para cada área o departamento, estas mismas tendrían escritorios con equipos con la más alta tecnología y herramientas de software necesarias para cumplir con el desarrollo de la aplicación.


Análisis FODA
El análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas y su situación interna en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una empresa o proyecto y es la base para poder planear una estrategia a futuro.
Este análisis permite responder preguntas clave como:
·         ¿Cómo se puede destacar cada fortaleza?
·         ¿Cómo se puede hacer uso de cada oportunidad?
·         ¿Cómo se puede defender cada debilidad o carencia?
·         ¿Cómo se puede detener cada amenaza?  


Prioridades estratégicas
·         Mantener un incremento de 5% mensual sostenido.
·         Ser una empresa innovadora en tecnologías de la información
·         Cambiar la forma en que se administran los servicios hospitalarios
·         Incrementar usuarios activos en un 25% mensual

Plan de acción para alcanzar los objetivos estratégicos.
Inicio
Buscar prospectos para promocionar nuestra herramienta administrativa Clear Health de esta forma conseguiremos darnos a conocer y visitando y realizando pruebas de la aplicación, sus ventajas y forma de funcionamiento practico para generar citas, administrar información médica del paciente y uso de carné virtual.
Desarrollo
Mi proyecto se basa en la salud médica, en su primera fase sobre nutrición.
Permitirá crear un perfil e historial médico sobre el paciente, de esta forma se sabrá que ha padecido y que se le ha recetado y por cuanto tiempo, asimismo se pretende que tenga una base de datos en la cual todos los médicos tengan acceso al mismo con previa autorización del paciente, de esta forma si el paciente cambia de médico, este nuevo conozca su perfil.
Para esto el área marketing de la empresa se encargará de buscar prospectos vía telefónica informando sobre los beneficios de la aplicación y su forma de trabajar. De esta forma se podrán agendar citas de demostración para que se pueda probar la aplicación.
Se pretendo dar un mes de prueba de la misma para disfrutar los beneficios y crear dependencia de ella para de esta forma ganar más clientes.
Monitoreo
Para monitorear la satisfacción de nuestros clientes tendremos una línea de contacto de servicio al cliente y además de soporte técnico para para ayudar a revolver dudas o problemáticas que resultasen de la utilización de la aplicación ya sea para el usuario fina llámese paciente o los usuarios administradores, estos en el área administrativa del hospital.
Evaluación
Se estarán realizando  constantemente monitoreos de evaluación de satisfacción hacia el cliente para saber si la aplicación cumple con las expectativas y además preguntando sobre qué cosas le parecen que están bien y que cosas están mal para mejorar la aplicación y facilitar su uso.

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